1、良好的意愿
成功的辅导员应该对别人的福利有诚挚的兴趣。在与他人相处中,处处显出他们对别人的尊重、信任和关爱。
2、有能力与人分忧共乐
成功的辅导员与受辅导者相处时是有情感的,能够投入当事人的伤痛或喜乐中。由于辅导员的开放态度,他们对自己所辅导的当事人可以产生一份悲悯之情与认同感。
3、认识并接纳个人的能力
成功的辅导员认识自己的能力,但这并不是说他们可以支配或利用他们的当事人。事实上,由于他们具有自信和活力,他们并不需要一个优越的地位来肯定自己的能力。反之,他们会致力帮助当事人发现个人的能力和学习自立。
4、一种个人性格的辅导风格
一位成功的辅导员会致力发展出一套可以表现个人性格的辅导风格。他们会开放地向他人学习,可能从不同的治疗学派借用观念和技巧,但最终亦会发展出属于自己的风格。
5、愿意开放和冒险
从理想的层面来说,辅导员应该在其他人的生活中,勇于表现出他们乐意帮助当事人的态度。故此,他们会愿意冒险,甚至有时出现错误也在所不惜。同时,就算对结果不很肯定,亦信任个人的直觉。他们也会从个人的经历中尝试认同别人的感受与挣扎。而在适当的时候,亦会分享自己对当事人的感受和看法。
6、自我尊重和自我欣赏
当一个辅导员感到自己是“成功者”时,他通常都会是一个成功的辅导员。换言之,他们应该对自己的价值十分肯定,以至他们不会以自己的毛病来与人相处,而是以个人的成长和别人建立关系。
7、愿意作当事人的典范
最有效的教导方法是示范。一位成功的辅导员不会要求当事人去做那些自己不愿意去做的事。倘若他们是真正重视冒险、开放、诚实和自我省察等特征,那么,在一定程度上他们也会在自己的日常生活中表现出来。
8、愿意冒可能犯错之险,并承认曾经犯错
一位成功的辅导员知道,倘若自己很少失败的经验,就只会导致很有限的成就。他们固然知道自己会犯错,但他们尝试在其中有所学习,而不会因此自责。
9、具成长的取向
那些最成功的辅导员会保持开放的态度,以至可以拓展自己的视野。他们会反省自己的存在、价值观和动机。正如他们鼓励他们的当事人学习更独立自主,试图不被他人的期望影响,以自己的价值观和标准来生活。他们会不断地寻找探索自我知觉,认识自己的恐惧、限制和力量存在。
10、幽默感
一位成功的辅导员会认真地面对他的辅导工作。他们也应有能力与当事人一同开怀大笑,甚至自嘲。这种幽默感并不是用来愚弄当事人,事实上幽默感有利于与当事人建立良好的关系,同时也使辅导员在工作中保持清醒。